常见问题

1、下完订单后在账户里看不见相关信息怎么办?

建议您先核实是否存在拥有多账户的情况,确认当时下订单的具体账户,如有疑问您可联系客服,帮您核查。

 

2下单成功后需要修改地址,如何操作?

为了您的账户安全,无法直接修改配送地址,如商品未出库可联系卖家修改,如商品已出库,则无法修改。

 

3、退款与售后

商品将由第三方卖家直接为您提供售后服务,建议您优先联系商家解决;如对商家处理结果有异议,您可与商城客服联系,申请纠纷处理。